ES
Puerto Rico
US Islas Virgenes
Un combo exclusivo de tu cuenta con Oriental.
ATH Móvil + People Pay
Envía y recibe dinero entre PR, EE.UU. o USVI donde quieras y cuando quieras con tu Banca Móvil Puedes enviar hasta $2,000 por transacción para un total de $4,000 diarios.
Visita la Banca Online y regístrate con la información solicitada.
- ATH Móvil
- People Pay
A traves de la aplicacion de ATH Móvil.
- Una vez te registres deberás ingresar tu información de conexión, es decir: nombre de usuario y contraseña.
- Selecciona entre transferencia a persona o transferencia entre tarjetas. Si tu transferencia es entre personas, selecciona a quién deseas transferir de tu listado de contactos o ingresa el número de teléfono.
- Selecciona cantidad a transferir y la tarjeta desde la cual quieres debitar el dinero. Valida el nombre de quien recibirá la transferencia e ingresa un mensaje si así lo deseas. Oprime "Enviar".
People Pay
Accede a través de la Banca Móvil o Banca Online. Escoge la opción de People Pay y completa la información solicitada:
- Nombre completo del receptor
- Dónde la persona recibirá la alerta
- Cantidad para enviar
- Selecciona la cuenta de la que emitirás el pago
- Valida que todos los datos están correctos, presiona “Pay” para completar la transacción
Si el receptor del dinero no está registrado en People Pay, recibirá una notificación de que ha recibido dinero y deberá seguir estos pasos:
- Acceder al enlace externo y escoger el número de teléfono celular. *Tiene 10 días para reclamar el dinero.
- Escribir código de confirmación.
- Escoger el método para recibir el dinero.
¿Cómo añadir una tarjeta a ATH Móvil?
Sigue estos pasos sencillos para agregar tu tarjeta a ATH Móvil para hacer pagos rápidos.
Aprende a enviar dinero con People Pay
Envía dinero fácilmente a Puerto Rico y EE. UU. con PeoplePay. ¡Rápido y seguro!
Protege tu dinero cuando usas ATH Móvil
Asegura tus transacciones de ATH Móvil con estas técnicas de prevención de fraude.
- Descarga la aplicación de ATH Móvil.
- Haz clic en el botón de Registrarte.
- Ingresa tu email, número de teléfono celular y tarjeta de débito atada a tu cuenta de Oriental.
- Se reflejarán varias transacciones en la cuenta añadida y debes acceder a tu Banca Online o Banca Móvil de Oriental para validar las mismas.
- Regresa a la aplicación de ATH Móvil, presiona la tarjeta e ingresa la cantidad de los dos retiros y el depósito (la suma de los retiros). Estas transferencias pequeñas se cancelan entre sí, por lo que no habrá ningún cambio en el balance de tu cuenta.
- ¡Ahora estás más que listo para enviar dinero!
- Asegúrate que estás buscando en el email que tienes registrado en ATH Móvil. Verifica en los archivos de spam, promociones, basurero, etc.
- Si el email que tienes registrado en ATH Móvil es de alguna compañía u organización, puede que tenga reglas establecidas que eviten que este tipo de correo te lleguen.
- Si aún no lo encuentras o ya no tienes acceso a ese email que tienes registrado en ATH Móvil, puedes llamar al 787.620.0000.
- Si no funciona, es posible que el código se haya expirado, puedes intentar nuevamente dándole a "resend security code / reenviar código de seguridad" o cerrando la app para intentar el proceso nuevamente.
Para poder recuperar el acceso a tu cuenta, debes:
- Selecciona "¿Olvidaste tu contraseña? / Forgot Password?"
- Entra la información que la app te solicita
- Entra el/los código(s) de validación que te solicita el app
- Entra una nueva contraseña según lo pida la app
- Ingresa nuevamente el número de tu tarjeta ATH, y listo.
- Es importante que solo tú entres la información en la aplicación luego de que tú inicies el proceso de recuperar la contraseña.
- Si estas en el teléfono con alguien, es fraude, no continúes el proceso
- Entra a la aplicación con tus credenciales.
- Presiona la imagen con el título “Enviar Dinero a una Persona”.
- Selecciona el contacto al que quieres enviar el dinero o entra el número de teléfono.
- Entra la cantidad de dinero a enviar.
- Revisa la información de la transferencia y escribe un mensaje si deseas.
- Presiona el botón de “Enviar Dinero Ahora”.
- Un número de teléfono celular.
- Un email.
- Tu tarjeta de débito
- Registrarte a través de las aplicaciones para Android o iOS y aceptar los términos y condiciones de uso.
Me preguntan si autorizo este dispositivo y también cuando usé ATH Móvil me enviaron por texto un código que debía usar. Nunca me habían pedido estos datos. ¿Podrían indicarme me si esto es correcto y proviene de ustedes?
Es correcto y proviene de nosotros. Para iniciar sesión, es necesario que proveas el código de seguridad que te enviamos por mensaje de texto y autorices tu dispositivo. Es posible que tengas que pasar por este proceso más de una vez.
- Si hiciste algo en la aplicación como: iniciar sesión, enviar dinero, hacer un pago o hiciste algún cambio, ATH Móvil te enviará un email. Así que ese correo es legítimo.
- Nunca te solicitaremos información personal sobre tu cuenta de ATH Móvil por correo electrónico, si recibes un email donde preguntan detalles sobre tu cuenta, ignóralo porque es fraude.
Mandatorios
Transferencias de ATH Móvil & People Pay pueden afectar los límites establecidos en cuentas de ahorros, lo que pudiera representar un cargo por cada transacción en exceso.
(1) ATH Móvil requiere que tanto el dueño de la cuenta que recibirá la transferencia como el que la envíe, estén registrados en el servicio. Para registrarse debe tener una cuenta de depósito con tarjeta débito activa de una institución financiera participante del servicio de ATH Móvil. Sólo individuos que tengan 18 años o más pueden usar el servicio. Otras restricciones aplican. Accede a athmovil.com para ver los términos y condiciones y la lista de Instituciones participantes. ATH Móvil es un servicio de la Red ATH® de EVERTEC Group, LLC.
(2) Para realizar pagos con People Pay tienes que estar registrado en Banca Online (requiere inscripción en orientalbank.com). El servicio de People Pay tiene un límite de pago de $2,000 por transacción y $4,000 por día. Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de People Pay aquí. Oriental Bank, Miembro FDIC.
(3) Apple y el logo de Apple son marcas de Apple Inc., registradas en EE.UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.
(4) Android y Google Play son marcas de Google, Inc.