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¿Cómo puedo abrir una cuenta online?

Conoce paso a paso el proceso para abrir tu cuenta online. ¡Es fácil, seguro y rápido! Ábrela hoy.

 


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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para abrir una cuenta?
A través del portal de servicio. Dentro de la sección de “Servicios”, bajo el área de “Obtener documentos”, escoge la opción de “Certificación de Préstamo”, completa la información requerida y somete tu solicitud. Comienza ahora aquí.

¿Con cuánto puedo abrir una cuenta?
A través del portal de servicio, ve a la sección de Obtener Servicios y selecciona “Copia de informativa”. Escoge el año contributivo y presiona el icono de descargar. Comienza ahora aquí.

¿Qué es el depósito directo anticipado y cómo funciona?
  • Términos específicos del financiamiento
  • Tasa de Porcentaje Anual (APR) y término del contrato
  • La cantidad en dólares que debo pagar todos los meses durante el término del préstamo
  • Precio negociado del vehículo acordado con el vendedor
  • Quién es mi aseguradora y los términos del seguro contratado

¿Cómo obtengo los $66 de reembolso?
Se requiere una póliza la cual debe cubrir el valor total del préstamo. Esta puede ser incluida en el financiamiento o pagada por términos anuales.

¿Cómo determino mis balances combinados?

Puedes presentar una de las siguientes opciones:

 

  • Licencia de Conducir emitida por el gobierno de los Estados Unidos o algunos de sus territorios
  • Pasaporte o tarjeta de pasaporte emitida por el gobierno de Estados Unidos
  • Tarjeta de identificación (ID Card) emitida por gobierno de Estados Unidos o sus territorios

 

Nota: Estos documentos deben ser válidos y no estar expirados.


¿Cómo funcionan los niveles de beneficios?

Puedes presentar una de las siguientes opciones:

 

  • Licencia de Conducir emitida por el gobierno de los Estados Unidos o algunos de sus territorios
  • Pasaporte o tarjeta de pasaporte emitida por el gobierno de Estados Unidos
  • Tarjeta de identificación (ID Card) emitida por gobierno de Estados Unidos o sus territorios

 

Nota: Estos documentos deben ser válidos y no estar expirados.


¿Qué es Concierge?

Puedes presentar una de las siguientes opciones:

 

  • Licencia de Conducir emitida por el gobierno de los Estados Unidos o algunos de sus territorios
  • Pasaporte o tarjeta de pasaporte emitida por el gobierno de Estados Unidos
  • Tarjeta de identificación (ID Card) emitida por gobierno de Estados Unidos o sus territorios

 

Nota: Estos documentos deben ser válidos y no estar expirados.

¿Cómo consigo una copia de mi estado de cuenta o de un cheque?
Al evaluar tu solicitud, deberás demostrar estabilidad en el empleo de un año o más. De no cumplir con este requisito, se validará que el estatus del empleo sea regular.

¿Cómo puedo reordenar cheques?
A diferencia de un “lease”, donde arriendas el auto por una mensualidad, con Oriental A+ estás comprando un auto, de cuyo principal dejas un residual para pagar al final del término del préstamo. Este tipo de financiamiento disminuye el pago mensual, con el compromiso de que cubras el residual al final del término.

¿Cómo solicito una certificación de cuenta?
El residual es una parte del valor principal del auto que se pospone para pagar al final del término.

¿Qué es una cuenta "dormant/inactiva" y cómo la activo?
Al finalizar el término del contrato, tendrás la opción de pagar el residual en su totalidad, refinanciar la deuda o cambiar el vehículo. Si decides cambiar el vehículo, se recomienda que no esperes a la fecha de vencimiento del residual para la nueva compra.

¿Cómo puedo ver la lista de Cantidades no Reclamadas?

Para realizar tu pago, tienes varias maneras de hacerlo:

  • Por medio de un pago directo desde una cuenta de depósitos en Oriental o un pago automático desde una cuenta de depósito de cualquier institución bancaria.
  • Por teléfono, llamando al 787.777.7171 de lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm y sábados de 9:00am a 1:00pm.
  • A través de nuestros cajeros en vivo o nuestras sucursales.
  • A través del Portal de servicio.

¿Dónde puedo conseguir copia del contrato de cuentas de depósito?

Puedes presentar una de las siguientes opciones:

 

  • Licencia de Conducir emitida por el gobierno de los Estados Unidos o algunos de sus territorios
  • Pasaporte o tarjeta de pasaporte emitida por el gobierno de Estados Unidos
  • Tarjeta de identificación (ID Card) emitida por gobierno de Estados Unidos o sus territorios

 

Nota: Estos documentos deben ser válidos y no estar expirados.


MANDATORIOS

(1) Solo aplica a depósitos directos que se transmitan por la red ACH. Sujeto a que el emisor origine la transacción dos días laborables antes de la fecha de pago establecida. Máximo de $10,000.00 por transacción.

 

(2) Reembolso de hasta $66 anuales considera los siguientes: (a) Reembolso de .05 centavos por cada compra o pago realizado con la tarjeta debit Mastercard®, hasta un máximo de 20 transacciones por ciclo y (b) Reembolso de hasta 3 cargos por retiro en ATM (“ATM Surcharge”) por ciclo, máximo de $1.50 por retiro ($4.50 en agregado), comenzando el segundo ciclo del estado de cuenta periódico a partir de la apertura de la Cuenta, en ciclos en los que la Cuenta mantenga un balance promedio diario de $1,000 o más. Para más detalles visita orientalbank.com.

 

(3) $0 cargo por mantenimiento por ciclo. Otros cargos pueden aplicar, tales como: uso de cajero en sucursal, cheques girados y estados de cuenta en papel.

 

(4) Si eres cliente de Cuenta Libre, puedes acceder al Oriental Marketplace a través del portal de servicio. Oriental Marketplace es una plataforma de descuentos ofrecida por Entertainment Benefits Group LLC haciendo negocios como Working Advantage, con el fin de proporcionar beneficios adicionales a los clientes de Oriental Bank. Oriental Bank no es responsable por el contenido, funcionamiento, ofertas ni transacciones realizadas en dicha plataforma. Cualquier reclamación o disputa relacionada con las ofertas o transacciones debe dirigirse directamente al proveedor.

 

(5) Al acogerte voluntariamente al pago automático desde tu Cuenta, puedes obtener los siguientes descuentos en la tasa de porcentaje anual (APR) de préstamos personales y préstamos de auto que origines con Oriental: Préstamo personal: .75% o Préstamo de auto: .25%. El descuento aplicable al APR nunca será menor que el APR mínimo establecido por el Banco para ese producto.

 

(6) Requiere que tanto el dueño de la cuenta que recibirá la transferencia como el que la envíe, estén registrados en el servicio. Para registrarse debe tener una cuenta de depósito activa con una institución financiera participante del servicio de ATH Móvil. Solo individuos que tengan 18 años o más pueden usar el servicio. Otras restricciones aplican. Accede a athmovil.com para ver los términos y condiciones o la lista de instituciones participantes. ATH Móvil es un Servicio de la Red ATH® de EVERTEC Group, LLC.

 

(7) Para ver los términos y condiciones de People Pay, haz clic aquí.

 

(8) Los depósitos directos deberán sumar $2,000 o más por cada ciclo, durante tres (3) ciclos consecutivos en la Cuenta Libre.

 

(9) Bono de $300.00 aplica para clientes nuevos que abran una Cuenta Libre y Cuenta Ahorra de forma digital el mismo día a través de la página de Orientalbank.com durante el periodo del 20 de agosto de 2025 al 30 de noviembre de 2025. Para cualificar para el bono de $300, el cliente debe programar y recibir depósitos directos que sumen $2,000.00 o más por cada ciclo, durante tres (3) ciclos consecutivos en la Cuenta Libre, luego de la apertura de las cuentas y durante el periodo establecido. El cliente tiene hasta seis (6) ciclos a partir de la apertura de las cuentas para cumplir con los tres (3) ciclos consecutivos de depósitos directos en la Cuenta Libre. Las dos cuentas tienen que estar abiertas al momento de acreditar el bono. Límite de un bono por cliente, quien debe fungir como primario en ambas cuentas. Clientes nuevos se consideran personas que no mantengan cuentas de depósito y préstamo activos con Oriental Bank o inversiones con Oriental Financial Services (OFS), tanto en el mes de apertura como en el mes previo a la apertura de las cuentas.

 

(10) El beneficio de +0.10% en el APY se activará en tu Cuenta Ahorra y se reflejará en el próximo ciclo luego de haber cumplido con el requisito de 3 ciclos consecutivos de depósitos directos que sumen dos mil dólares ($2,000.00) o más en cada ciclo en tu Cuenta Libre. Este aumento en APY se integrará como parte del pago regular de intereses calculados y acreditados sobre el balance de tu Cuenta Ahorra.

 

(11) Cuenta que considera los balances de cuentas de depósito en Oriental Bank y las inversiones en Oriental Financial Services, LLC (OFS) para devengar una mayor tasa de interés, tasa de rendimiento anual (APY) y beneficios.

 

(12) La tasa de rendimiento anual (APY) que se usará para calcular el pago de intereses de hasta un 2% en la sección de ahorros de tu cuenta se determinará basado en el nivel de balances combinados de $5,000 o más por ciclo, según divulgados al abrir la cuenta. Sujeto a un balance mínimo de $0.01 en esta sección para devengar intereses.

 

(13) El cash back aplica a clientes con balances combinados de $10,000.00 o más con ambas secciones de la Cuenta (cheques y ahorros) abiertas. Cualifican para el porciento de reembolso, sujeto a los límites mensuales y anuales aplicables, los pagos de préstamos hipotecarios, personales, autos, placas solares y líneas de crédito con Oriental que se realicen mediante débito directo, auto pago o a través de nuestro portal de servicio desde la sección de cheques de la Cuenta Elite.

 

(14) Reembolso de cargos por servicio para clientes con balances combinados de $25,000.00 o más con ambas secciones de la Cuenta (cheques y ahorros) abiertas, tales como: suspensión de pago de cheque o cancelación de débito electrónico, investigación de cheque cobrado, transferencias a cuentas externas (online), reemplazo de tarjeta de débito, tarjeta de débito solicitada con urgencia, imagen de cheques pagados, comprobantes de depósito o retiro, copia de estado de cuenta o historial transaccional, cargo por fondos insuficientes o no disponibles, tarifa diaria de sobregiros, transferencias cablegráficas recibidas o enviadas, certificación oficial de cuenta activa, certificación detallada de cuentas, CD con información, producción de otros documentos, renta anual de caja de seguridad, cargo por retiros y verificación de balance en cajeros automáticos fuera de la red de Oriental (ATM).

 

(15) No requiere registro. Luego de abrir la cuenta este servicio estará disponible para todos los niveles (1 al 7) por el primer año. Después del primer año, está disponible para clientes que mantengan $100mil o más (desde nivel 5) en balances combinados de cuentas de depósitos e inversiones con Oriental. De cualificar para recibir el mismo debes llamar al 787.620.1234. Para más información accede a orientalbank.com/es/para-ti/concierge/.

 

(16) La herramienta digital de planificación financiera le permite monitorear, planificar y manejar sus finanzas en un solo lugar para la toma de decisiones financieras. Un Asesor Financiero ayuda en el manejo de sus inversiones, tales como compra y venta de acciones, bonos y fondos mutuos y construir e implementar porfolios de inversión. Un planificador financiero asiste a los individuos en crear estrategias para alcanzar sus metas financieras a largo plazo. Le ayuda a delinear un plan de presupuesto, ahorro, planificar para su retiro entre otras metas financieras. Para más información sobre estos servicios y coordinar este beneficio debes llamar a la línea Concierge al 787.620.1234. La disponibilidad de estos servicios está sujeto al nivel de balances combinados de la cuenta y serán ofrecidos por Oriental Financial Services. La FDIC no asegura los productos y servicios ofrecidos por Oriental Financial Services, LLC. Estos no son un depósito ni una obligación de Oriental Bank, no están garantizados por este y están sujeto al riesgo de inversión, incluida la posible pérdida del monto principal invertido. Oriental Financial Services, LLC y Oriental Bank son subsidiarias de OFG Bancorp. Las cuentas de inversión que se consideran para recibir los beneficios de balances combinados para la cuenta Elite son DGI Balance Fund y las cuentas de inversión en Pershing (OFS Brokerage Accounts).

 

Oriental Bank, Miembro FDIC



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¿Por qué necesitas ahorrar?

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Preguntas frecuentes

¿Las cuentas de ahorro de Oriental pagan intereses?
A través del portal de servicio. Dentro de la sección de “Servicios”, bajo el área de “Obtener documentos”, escoge la opción de “Certificación de Préstamo”, completa la información requerida y somete tu solicitud. Comienza ahora aquí.

¿Cuál es la tasa de interés de la cuenta de ahorros?
A través del portal de servicio, ve a la sección de Obtener Servicios y selecciona “Copia de informativa”. Escoge el año contributivo y presiona el icono de descargar. Comienza ahora aquí.

¿Cuánto dinero necesito para abrir una cuenta de ahorros?
  • Términos específicos del financiamiento
  • Tasa de Porcentaje Anual (APR) y término del contrato
  • La cantidad en dólares que debo pagar todos los meses durante el término del préstamo
  • Precio negociado del vehículo acordado con el vendedor
  • Quién es mi aseguradora y los términos del seguro contratado

¿Puedo abrir una cuenta de ahorros juntamente con otra persona?
Se requiere una póliza la cual debe cubrir el valor total del préstamo. Esta puede ser incluida en el financiamiento o pagada por términos anuales.

¿Qué necesito para abrir una cuenta de ahorros?

Puedes presentar una de las siguientes opciones:

 

  • Licencia de Conducir emitida por el gobierno de los Estados Unidos o algunos de sus territorios
  • Pasaporte o tarjeta de pasaporte emitida por el gobierno de Estados Unidos
  • Tarjeta de identificación (ID Card) emitida por gobierno de Estados Unidos o sus territorios

 

Nota: Estos documentos deben ser válidos y no estar expirados.



¿Están protegidos los fondos de una cuenta de ahorros por FDIC?
Al evaluar tu solicitud, deberás demostrar estabilidad en el empleo de un año o más. De no cumplir con este requisito, se validará que el estatus del empleo sea regular.

¿Qué sucede si dejo de utilizar mi cuenta de ahorros?
A diferencia de un “lease”, donde arriendas el auto por una mensualidad, con Oriental A+ estás comprando un auto, de cuyo principal dejas un residual para pagar al final del término del préstamo. Este tipo de financiamiento disminuye el pago mensual, con el compromiso de que cubras el residual al final del término.

¿Puedo transferir dinero entre cuentas?
El residual es una parte del valor principal del auto que se pospone para pagar al final del término.

¿Puedo enviar dinero con mi cuenta de ahorros?
Al finalizar el término del contrato, tendrás la opción de pagar el residual en su totalidad, refinanciar la deuda o cambiar el vehículo. Si decides cambiar el vehículo, se recomienda que no esperes a la fecha de vencimiento del residual para la nueva compra.

¿Puedo obtener una tarjeta de débito con una cuenta de Ahorros?

Para realizar tu pago, tienes varias maneras de hacerlo:

  • Por medio de un pago directo desde una cuenta de depósitos en Oriental o un pago automático desde una cuenta de depósito de cualquier institución bancaria.
  • Por teléfono, llamando al 787.777.7171 de lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm y sábados de 9:00am a 1:00pm.
  • A través de nuestros cajeros en vivo o nuestras sucursales.
  • A través del Portal de servicio.


MANDATORIOS

 

(1) Deberá mantener un balance diario promedio de $500 para evitar el cargo por balance mínimo mensual de $7.00 y para recibir la tasa de rendimiento anual (APY) divulgada al abrir la cuenta. Transacciones de débito en exceso de 6 por ciclo tendrán un cargo de $2.00 cada una. Cargos pueden reducir el balance de la cuenta. Los servicios de ATH Móvil y People Pay solamente se pueden utilizar con la Cuenta ¡Ahorra!.

 

(2) Requiere que tanto el dueño de la cuenta que recibirá la transferencia como el que la envíe, estén registrados en el servicio. Para registrarse debe tener una cuenta de depósito activa con una institución financiera participante del servicio de ATH Móvil. Solo individuos que tengan 18 años o más pueden usar el servicio. Otras restricciones aplican. Accede a athmovil.com para registrarte y ver los términos y condiciones o la lista de Instituciones participantes. ATH Móvil es un Servicio de la Red ATH® de EVERTEC Group, LLC.

 

Transferencias de ATH Móvil y People Pay pueden afectar los límites establecidos en cuentas de ahorros, lo que pudiera representar un cargo por cada transacción en exceso.

 

(3) Para ver los términos y condiciones de People Pay, haz clic aquí.

 

(4) Cuenta que considera los balances de cuentas de depósito en Oriental Bank y las inversiones en Oriental Financial Services, LLC (OFS) para devengar una mayor tasa de interés, tasa de rendimiento anual (APY) y beneficios.

 

(5) La tasa de rendimiento anual (APY) que se usará para calcular el pago de intereses de hasta un 2% en la sección de ahorros de tu cuenta se determinará basado en el nivel de balances combinados de $5,000 o más por ciclo, según divulgados al abrir la cuenta. Sujeto a un balance mínimo de $0.01 en esta sección para devengar intereses.

 

(6) El cash back aplica a clientes con balances combinados de $10,000.00 o más con ambas secciones de la Cuenta (cheques y ahorros) abiertas. Cualifican para el porciento de reembolso, sujeto a los límites mensuales y anuales aplicables, los pagos de préstamos hipotecarios, personales, autos, placas solares y líneas de crédito con Oriental que se realicen mediante débito directo, auto pago o a través de nuestro portal de servicio desde la sección de cheques de la Cuenta Elite.

 

(7) Reembolso de otros cargos por servicio para clientes con balances combinados de $25,000.00 o más con ambas secciones de la Cuenta (cheques y ahorros) abiertas, tales como: suspensión de pago de cheque o cancelación de débito electrónico, investigación de cheque cobrado, transferencias a cuentas externas (online), reemplazo de tarjeta de débito, tarjeta de débito solicitada con urgencia, imagen de cheques pagados, comprobantes de depósito o retiro, copia de estado de cuenta o historial transaccional, cargo por fondos insuficientes o no disponibles, tarifa diaria de sobregiros, transferencias cablegráficas recibidas o enviadas, certificación oficial de cuenta activa, certificación detallada de cuentas, CD con información, producción de otros documentos, renta anual de caja de seguridad, cargo por retiros y verificación de balance en cajeros automáticos fuera de la red de Oriental (ATM).

 

(8) No requiere registro. Luego de abrir la cuenta este servicio estará disponible para todos los niveles (1 al 7) por el primer año. Después del primer año, está disponible para clientes que mantengan $100mil o más (nivel 5) en balances combinados de cuentas de depósitos e inversiones con Oriental. De cualificar, puedes utilizarlo llamando al 787.620.1234. Para más información accede a orientalbank.com/es/para-ti/concierge/.

 

(9) La herramienta digital de planificación financiera le permite monitorear, planificar y manejar sus finanzas en su solo lugar para la toma de decisiones financieras. Un Asesor Financiero ayuda en el manejo de sus inversiones, tales como compra y venta de acciones, bonos y fondos mutuos y construir e implementar porfolios de inversión. Un planificador financiero asiste a los individuos en crear estrategias para alcanzar sus metas financieras a largo plazo. Le ayuda a delinear un plan de presupuesto, ahorro, planificar para su retiro entre otras metas financieras. Para más información sobre estos servicios y coordinar este beneficio debes llamar a la línea Concierge al 787-620-1234. La disponibilidad de este servicio está sujeto al nivel de balances combinados de la cuenta y serán ofrecidos por OFS.

 

(10) Cuenta exclusiva para niños hasta 18 años de edad. Se requiere un balance diario promedio de $5.00 para evitar el cargo por balance mínimo mensual de $1.00. y para recibir la tasa de rendimiento anual (APY) divulgada al abrir la cuenta. Cargos pueden reducir el balance de la cuenta. Las cuentas serán abiertas a nombre del menor como Cuentahabiente (“Cuentahabiente”) representado por su padre, madre o tutor legal designado por el Tribunal en capacidad de representante y como garantizador del cumplimiento de las obligaciones del menor (“Representante”). Debe presentar certificado de nacimiento y número de seguro social del menor al abrir la cuenta. Oriental Bank no opera una página de internet dirigida a menores de edad y no recopila información personal sobre los menores.

 

(11) Deberá mantener un balance diario promedio de $100.00 para recibir la tasa de rendimiento anual (APY) divulgada al abrir la cuenta. Requiere la programación de depósitos automáticos. Retiros parciales y cierre de cuenta antes de que se cumpla el término escogido, tendrán un cargo de $5.00 cada uno. Requiere transferencias automáticas recurrente. De recibir un bono en efectivo como parte de una oferta especial para la apertura de la Cuenta, la cantidad estipulada en dicha oferta se depositará a la Cuenta el próximo Día Laborable a partir de la fecha de apertura de la Cuenta. El bono deberá permanecer en la Cuenta por un período de ciento setenta (170) días a partir del depósito del bono y solo estará disponible para desembolso una vez haya transcurrido dicho periodo. Bono solo aplica a Cuentas nuevas (cliente no puede tener una cuenta de ahorro activa o haber tenido o tener otra cuenta de ahorro con un balance diario promedio de $0.00 durante sesenta (60) días previos a la fecha de apertura de la Cuenta). Bono por apertura de Cuenta, solo se otorgará una (1) vez. Otros cargos pueden aplicar conforme al contrato y divulgación de la Cuenta. Cargos pueden reducir el balance de la cuenta. Las cuentas Ahorra, ABC y Ahorro Club, son únicamente para individuos (para fines personales, familiares o del hogar, no comercial).

 

Para colaborar con el gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que toda institución financiera obtenga, verifique y registre información que permita identificar a toda persona que abra una cuenta. Para usted esto significa que cuando abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarlo. También solicitaremos que nos muestre su licencia de conducir u otros documentos de identificación. Además, a partir de mayo de 2018, CADA vez que se abre una cuenta para una entidad legal cubierta, debemos solicitarle información de identificación (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social, % de propiedad, así como documentos de identificación) para cada individuo que tiene la propiedad final (25% o más) y para un individuo que tiene control administrativo significativo de la entidad legal. Si está abriendo una cuenta en nombre de una entidad legal, se le requerirá proveer la documentación adecuada (Certificación de Beneficiarios finales) y que certifique que esta información es verdadera y precisa a su mejor conocimiento.



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(1) Sujeto a las siguientes penalidades del banco por retiro prematuro: 6 meses de intereses en CD con términos de 12 meses o menos; 9 meses de intereses en CD con término de más de 12 meses.

 

Para colaborar con el gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que toda institución financiera obtenga, verifique y registre información que permita identificar a toda persona que abra una cuenta. Para usted esto significa que cuando abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarlo. También solicitaremos que nos muestre su licencia de conducir u otros documentos de identificación. Además, a partir de mayo de 2018, CADA vez que se abre una cuenta para una entidad legal cubierta, debemos solicitarle información de identificación (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social, % de propiedad, así como documentos de identificación) para cada individuo que tiene la propiedad final (25% o más) y para un individuo que tiene control administrativo significativo de la entidad legal. Si está abriendo una cuenta en nombre de una entidad legal, se le requerirá proveer la documentación adecuada (Certificación de Beneficiarios finales) y que certifique que esta información es verdadera y precisa a su mejor conocimiento.