El programa de Mitigación de Pérdidas o Loss Mitigation fue designado para prevenir y reducir los préstamos en atraso mediante alternativas de pago. Se evalúan los siguientes aspectos:
Condición financiera del cliente

La razón de atraso

Tipo de préstamo

Las alternativas que se ofrecen dentro de este programa buscan brindar opciones para cubrir los atrasos y evitar la reposición de la unidad, de así aplicar. Las opciones disponibles dependerán del tipo de préstamo, situación particular del cliente y aprobación.
Para conocer las alternativas que ofrecemos para retener tu hogar, haz clic aquí.
Opciones de Mitigación de Pérdidas
Extensión de pagos o moratorias
Plan temporero para clientes que están atravesando por una situación particular que lo ha llevado a atrasarse en el pago de su préstamo de auto, préstamo personal, líneas de crédito o tarjetas de crédito, el cual brinda la oportunidad de recuperarse financieramente.
Refinanciamiento (Modificación)
Es un cambio permanente en uno o más términos del pago del préstamo de auto, préstamo personal, líneas de crédito o tarjetas de crédito. La modificación es usada mayormente para reducir el pago mensual a través de un pago que el cliente pueda asumir.
Requisitos
El deudor deberá solicitar por escrito e incluir: fecha de solicitud, término hasta un máximo de tres meses (para moratorias) y exponer la situación o razón para dicha solicitud.
Si la cuenta tiene codeudor, este debe aceptar y autorizar también la transacción por escrito.
Las razones que justifican la moratoria deben estar enmarcadas en cambios repentinos y transitorios que afectan la condición financiera del cliente.

Documentos requeridos

Desempleo

Carta del patrono con razón y fecha de terminación de empleo o carta de cesantía y fecha de esta.

Merma de ingresos temporal

Evidencias de ingresos, carta del patrono y/o copia de planilla certificada por Hacienda, de ser necesario.

Condición de Salud

Certificación médica sin condición y/o evidencias de gastos.

Reportado a la Corporación de Fondo del Seguro del Estado (CFSE) 

Carta del patrono que indique desde cuando está reportado y si recibe sueldo, hoja de descanso de CFSE, hoja de beneficio de CFSE.

Gastos Imprevisto 

Muerte familiar, daños mecánicos de la unidad, otros (todo gasto presentado debe venir con facturas y gastos a nombre de cliente).

Otros

Sujeto al tipo de alternativa de mitigación de pérdida.

Mandatorios

Nota: Cada caso se evaluará según sus méritos y otros documentos pudieran ser requeridos durante el proceso de evaluación. Sujeto a aprobación de crédito. Ciertos términos, condiciones y restricciones aplican. Productos ofrecidos por Oriental Bank, Miembro FDIC.