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Seguridad Contra Fraude
Paso 1: Accede a nuestra página web orientalbank.com.
Paso 2: En la opción de “Accede a tus cuentas” presiona Oriental Cash Management y te llevará a la pantalla de entrada.
Paso 3: Para acceder por primera vez, recibirás por separado dos correos electrónicos con tu Company ID, User ID y tu contraseña temporera.
Paso 4: El sistema te presentará la pantalla de “One Time Security Code”; presiona “Continue with Security Code”.
Paso 5: Selecciona uno de los números de teléfono que estableciste para recibir la llamada automática de validación.
Paso 6: De acuerdo con tu selección texto o llamada, recibirás un código que tendrás que decir o marcar en la llamada automática. Al terminar, presiona “Phone Call Completed”.
Paso 7: Entra la contraseña temporera que recibiste en tu correo electrónico y establece una nueva contraseña.
Paso 8: Ya estás listo para comenzar a utilizar tu Oriental Cash Management.
Al ver el mensaje “locked password”, presiona el botón de Continue.
1. One Time Security Code – Selecciona “Continue with security code”.
2. Elige el número de teléfono asociado a tu cuenta.
3. Recibirás un mensaje de texto con el código a añadir.
4. Coloca la nueva contraseña.
5. Accede nuevamente a tu cuenta de Oriental Cash Management con la nueva contraseña.
Opción #1: Bajo Reports
- Deposit report: Descarga historial de transacciones (débitos, créditos).
- Returned checks: Genera un reporte de cheques devueltos con hasta 18 meses de historial.
Opción #2: Bajo Administration (Company administration)
- User setup report: Reporte de servicios activados por usuario.
- Invalid Login Report: Reporte del estatus de cada usuario.
Opción #3: Bajo Administration (Self administration)
- User activity report: Reporte de movimientos de usuarios en el acceso.
Para visualizar las imágenes de cheques pagados desde su Cash Management, siga estos pasos:
1. Acceda a su reporte de transacciones.
2. Localice la fecha en que se procesó el cheque y, en la sección de descripción donde figura “Check paid”, seleccione la opción “image”.
3. Al hacerlo, aparecerá un ícono de cheque, haga clic en dicho ícono para ver la imagen del cheque.
4. Si desea visualizar la parte posterior del cheque, seleccione la opción “View both” representada por dos barras grises ubicadas en la parte superior
Acceda al menú y selecciona “Account services”
1. Elige la opción Stop payment.
2. Selecciona la cuenta correspondiente donde se emitió el cheque.
3. Ingresa la fecha de expiración del cheque (opcional).
4. Indica la razón para la orden de Stop payment.
5. Proporciona la siguiente información del cheque:
- Número del cheque
- Fecha del cheque
- Destinatario del pago
- Monto
6. Haz clic en "Continuar" para procesar la solicitud.
7. Si deseas detener una secuencia completa de cheques:
- Selecciona la opción Range of checks en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona la cuenta correspondiente.
- Indica la razón para la orden.
- Especifica el número del primer y último cheque de la serie.
ACH Positive Pay
Servicio antifraude para proteger las cuentas de tu empresa ante transacciones electrónicas no autorizadas. Permite definir reglas para operaciones ACH, como listas de proveedores, límites de monto y tipos de transacción. Si una transacción no cumple estos criterios, se marca para revisión y la empresa puede aprobarla o rechazarla antes de procesarla.
Positive Pay
Servicio de prevención de fraude que verifica cheques y transacciones ACH antes del procesamiento bancario. Automatiza el control al comparar los pagos realizados con los presentados, ayudando a detectar y evitar fraudes o pagos no autorizados para proteger fondos empresariales.
Reverse Positive Pay
Servicio de prevención de fraude que te ofrece un informe diario sobre los cheques presentados para pago. Esto le permite revisar y aprobar o rechazar los cheques antes de su compensación. Este enfoque proactivo proporciona la capacidad de monitorear y gestionar activamente los desembolsos, contribuyendo a prevenir el cobro de cheques fraudulentos o no autorizados.
Para activar alertas, ve a la página inicial de Cash Management y selecciona “Alerts and messages”. Haz clic en los tres puntos, elige “Manage alerts”, selecciona la cuenta y las alertas deseadas. Para personalizarlas, haz clic en “Custom” en la parte superior.
¿Cómo acceder a Oriental Cash Management?
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¿Cómo restablecer tu contraseña para acceder a Oriental Cash Management?
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Escoge el idioma de tu preferencia entre español e inglés para una experiencia más personalizada.
Configura alertas y notificaciones para tus cuentas y tarjetas
Monitorea tus cuentas y tarjetas activando alertas y notificaciones desde nuestra aplic...
- Términos específicos del financiamiento
- Tasa de Porcentaje Anual (APR) y término del contrato
- La cantidad en dólares que debo pagar todos los meses durante el término del préstamo
- Precio negociado del vehículo acordado con el vendedor
- Quién es mi aseguradora y los términos del seguro contratado
Mandatorios
Ciertos términos, condiciones y restricciones aplican. Cargos adicionales pueden aplicar. Productos ofrecidos por Oriental Bank, Miembro FDIC.
(1) Depósito Remoto de Cheques: Sujeto al cumplimiento de parámetros de elegibilidad. Límite de depósito: 40 cheques por día, 120 cheques por mes, límite de $30,000 por cheque, límite de depósito de $90,000 por día, límite de depósito de $150,000 por mes. Cualquier cheque debe estar a nombre de la persona titular de la cuenta en la que se deposita y debidamente endosado. Sujeto a la Política de Disponibilidad de Fondos de Oriental Bank.
(2) Pagos de Préstamos y Adelantos en línea para líneas de crédito están disponibles únicamente para personas con líneas de crédito con protección contra sobregiro. Pueden aplicarse restricciones adicionales.
(3) El servicio de Reverse Positive Pay requiere que una persona ingrese diariamente al Módulo de Reverse Positive Pay dentro de Oriental Cash Management para aprobar cualquier cheque antes de la hora límite; de lo contrario, será devuelto.
(4) Positive Pay requiere que una persona ingrese diariamente al Módulo de Positive Pay dentro de Oriental Cash Management para aprobar cualquier excepción de cheque antes de la hora límite, de lo contrario, será devuelta.
(5) Las primeras 25 transacciones mensuales de ACH están incluidas sin costo. El Reporte Avanzado de ACH está incluido con este módulo, permitiendo la automatización de plantillas ACH, reportes amigables para correcciones y devoluciones de ACH.
(6) Requiere contratar módulo de ACH. Para hacer transferencias fuera de Puerto Rico y los Estados Unidos se requiere contratar el módulo de Wire Transfer. Cargos adicionales pueden aplicar.
(7) Pago de nómina por depósito directo requiere contratación de módulo de ACH y puede tener cargos adicionales. Para más detalles, consulte los Términos y Condiciones de su cuenta.
(8) Cada “stop payment” tiene un costo de $15 por servicio.
(9) El servicio cubre 1 cuenta; las cuentas adicionales tienen un costo extra.
(10) Se requiere registro para acceder a los reportes.
Para colaborar con el gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que toda institución financiera obtenga, verifique y registre información que permita identificar a toda persona que abra una cuenta. Para usted esto significa que cuando abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarlo. También solicitaremos que nos muestre su licencia de conducir u otros documentos de identificación. Además, a partir de mayo de 2018, CADA vez que se abre una cuenta para una entidad legal cubierta, debemos solicitarle información de identificación (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social, % de propiedad, así como documentos de identificación) para cada individuo que tiene la propiedad final (25% o más) y para un individuo que tiene control administrativo significativo de la entidad legal. Si está abriendo una cuenta en nombre de una entidad legal, se le requerirá proveer la documentación adecuada (Certificación de Beneficiarios finales) y que certifique que esta información es verdadera y precisa a su mejor conocimiento.
Maneja todas las transacciones y el flujo de efectivo de tu negocio en tiempo real 24/7.
La aplicación está disponible para teléfonos y tabletas:
- Cheques y Ahorro Empresarial
- Cheques y Ahorro Premium
- Cheques y Ahorro Negocio Más
- Cuentas Escrow
- Cuentas Non Profit
¿Cómo acceder a Oriental Cash Management?
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Mandatorios
(1) Sujeto a parámetros de elegibilidad. Límite por depósitos: $30,000 por cheque; $90,000 al día; $150,000 al mes. Todo cheque debe ser pagadero al titular de la cuenta en la que se solicita sea depositado y endosado. Límite de número de cheques depositados: 40 por día y 120 por mes. Sujeto a la Política de Disponibilidad de Fondos de Oriental Bank.
(2) Solo con paquete Premium. Ciertos términos, condiciones y restricciones aplican. Productos ofrecidos por Oriental Bank, Miembro FDIC. Equal Credit Lender. Oriental Bank es una subsidiaria de OFG Bancorp.
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Punto de Ventas (POS)
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ATH Business
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Paynet Plus
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Fast Cash
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Reserva (Caja General)
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Archivo Digital
Aumenta la eficiencia de tu empresa con el sistema más completo para aceptar transacciones de pago. Acepta los siguientes métodos de pago:
- MasterCard® y Visa®
- American Express®
- Discover®
- Tarjeta de Débito con PIN
- EBT (Tarjetas de Beneficios del Gobierno)
- ATH Móvil
Ventajas de las Soluciones de Pago:
- Disponibilidad de su dinero tan pronto como en 24 horas.
- Reduce costos operacionales.
- Disminución de riesgo de fraude y robo al reducir el manejo de efectivo en su negocio.
Visita nuestra página de POS para más información sobre nuestros puntos de venta.
Simplifica el pago
- El proceso de pago de tus clientes será fácil, rápido y seguro, así podrás aumentar el número de transacciones completadas.
- Los pagos de tus clientes se reflejan en tiempo real en la cuenta de tu negocio.
Informe de transacciones
- Podrás recibir y descargar reportes detallados de transacciones.
Reembolso de dinero
- El crédito se refleja al instante en la cuenta de tu cliente y queda documentado en el informe de transacciones.
Límite de transferencias
- Tus clientes podrán enviarte hasta $500 diarios utilizando el código QR o con el método de pATH hasta $1,500 diarios. Podrás recibir hasta $10,000 diarios.
Acceso rápido
- Puedes acceder a tu cuenta de forma fácil y segura con tu huella digital, código de 4 dígitos o Face ID.
Para más información sobre ATH Business, haz clic aquí.
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express & Discover).
- Débitos a cuentas de ahorro o cheques (ACH).
- Depósitos de cheques desde tu facilidad mediante captura remota (RDC).
Todas las transacciones son protegidas siguiendo las mejores prácticas de seguridad de la industria. Paynet Plus cumple con los marcos establecidos por National ACH Association (NACHA) y la certificación de estándares de seguridad Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Otros beneficios incluyen:
- Maneja distintos canales de cobro en una misma plataforma: páginas web, Interactive Voice Response (IVR), aplicaciones móviles y quioscos de pago, entre otros.
- Disponibilidad de fondos al próximo día para transacciones ACH y Check Conversions.2
- Depósitos consolidados por día, por departamento o por usuario "batch".
- Capacidad para integrarse con programas de planificación de recursos (ERP’s) de forma sencilla y automática.
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Fast Cash3 es una caja de seguridad inteligente en la cual puedes depositar efectivo y recibir el crédito final en tu cuenta comercial de forma rápida4. Con este servicio minimizas las visitas al banco, facilitas la reconciliación diaria y tienes mayor control del manejo de efectivo, logrando ahorros en tus operaciones.
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- Servicio Multicuentas: Deposita a múltiples cuentas bancarias de la misma entidad o de entidades relacionadas. Único en Puerto Rico.
- Incrementa la seguridad de tu compañía, empleados y dinero.
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- Si la naturaleza de tu negocio requiere el movimiento constante de efectivo, es importante tener controles estrictos de seguridad que permitan la contabilidad exacta de tus fondos al transportarse desde su oficina o tiendas, al Banco.
- Mantenemos los más estrictos controles para proteger y asegurar que tu remesa sea procesada de manera correcta en todo momento.
Los servicios incluidos son:
- Depósito de Efectivo por Camión Blindado: Utilizando la más avanzada tecnología, procesamos eficientemente tus depósitos de alto volumen de efectivo. Cada depósito se acreditará a la cuenta corporativa correspondiente. Tienes la opción de utilizar múltiples cuentas para segregar tus operaciones por tienda, agencia, etc., que te permitirá facilitar la reconciliación de las ventas y obtener información detallada sobre ajustes y/o devoluciones en tus depósitos.
- Petición de Remesa: Puedes solicitar efectivo en las denominaciones que necesitas para asegurar la liquidez de tu negocio. Tu solicitud de Remesa estará disponible para ser recogida por la compañía de acarreo de tu selección desde Oriental a tus facilidades, maximizando así la seguridad de tu operación.
- Consulta tus estados de cuenta desde tu computadora con la imagen de tus cheques proveyendo facilidad a la hora de buscar, ordenar, y obtener informes de los cheques procesados.
- Recibirás mensualmente un CD-Rom con el estado de cuenta bancario y la imagen digitalizada de tus cheques (anverso y reverso). Puedes incluir la imagen del cheque en cualquier documento que edite con un procesador de textos "Windows®".
- Representantes de apoyo técnico te ayudarán en la instalación, adiestramiento y apoyo de la herramienta.
Mandatorios
Ciertos términos, condiciones y restricciones aplican. Servicios de POS ofrecidos por EVERTEC LLC para Oriental Bank, Miembro FDIC. Oriental Bank es una subsidiaria de OFG Bancorp.
(1) Servicio tiene un costo adicional. Paynet Plus es un servicio de banca comercial que utiliza internet. Ciertos términos, condiciones y restricciones pueden aplicar. Contáctanos para detalles.
(2) Disponibilidad de fondos al próximo día dependerán del cierre operacional que el comercio decida para el servicio.
(3) Servicio tiene un costo adicional. Requiere la contratación de camión blindado y contratación de caja de seguridad con un tercero lo que puede representar un costo adicional. Servicio sólo para clientes de Puerto Rico.
(4) Depósitos realizados antes de las 7:00 pm, serán registrados en la cuenta con el mismo día laborable. Depósitos realizados luego de las 7:00 PM, serán registrados en la cuenta con fecha del próximo día laborable. Cheques depositados están sujetos a la Política de Disponibilidad de Fondos de Oriental (Reg CC).
(5) ATH Business está disponible solo en Puerto Rico, sujeto a los términos y condiciones de Evertec. Para utilizar ATH Business debe ser dueño o un representante autorizado de un negocio autorizado a hacer negocios en Puerto Rico, tener por lo menos 18 años de edad y ser residente legal de Puerto Rico. También se requiere que el negocio tenga una tarjeta de débito ATH emitida por una institución financiera participante atada a una cuenta comercial, un e-mail válido y un dispositivo. El servicio tiene costos asociados según divulgado por Evertec en los términos y condiciones.
(6) ATH Móvil es un servicio de la Red ATH de EVERTEC Group, LLC.