EN
Puerto Rico
US Virgin Island
Programa de Mitigación de
Pérdidas – Loss Mitigation
Para Préstamos de Auto, Préstamo Personales, Líneas de Crédito y Tarjetas de
Crédito
The program helps avoid or reduce late payments with different payment options.
We evaluate the following factors:.
The alternatives offered within this program aim to provide options to cover past-due amounts and avoid the repossession of the unit, if applicable. the available Options will depend on the type of loan, the customer’s particular situation, and approval.
Loss mitigation Options
Payment extensions or moratoriums
A temporary plan for customers who are going through a particular situation that has caused them to fall behind on their auto loan, personal loan, lines of credit, or credit cards, providing an opportunity to recover financially.
Refinanciamiento (Modificación)
It's a permanent change to one or more payment terms of an auto loan, personal loan, lines of credit, or credit cards. the Modification is mainly used to reduce the monthly payment to an amount the customer can afford.
- El deudor deberá solicitar por escrito e incluir: fecha de solicitud, término hasta un máximo de tres meses (para moratorias) y exponer la situación o razón para dicha solicitud.
- Si la cuenta tiene codeudor, este debe aceptar y autorizar también la transacción por escrito.
- Las razones que justifican la moratoria deben estar enmarcadas en cambios repentinos y transitorios que afectan la condición financiera del cliente.
- Desempleo – Carta del patrono con razón y fecha de terminación de empleo o carta de cesantía y fecha de esta.
- Merma de ingresos temporal – Evidencias de ingresos, carta del patrono y/o copia de planilla certificada por Hacienda, de ser necesario.
- Condición de Salud – Certificación médica sin condición y/o evidencias de gastos.
- Reportado a la Corporación de Fondo del Seguro del Estado (CFSE) – Carta del patrono que indique desde cuando está reportado y si recibe sueldo, hoja de descanso de CFSE, hoja de beneficio de CFSE.
- Gastos Imprevisto – Muerte familiar, daños mecánicos de la unidad, otros (todo gasto presentado debe venir con facturas y gastos a nombre de cliente).
- Otros, sujeto al tipo de alternativa de mitigación de pérdida.
